Política de privacidad

En Maona EcoResidencial (“nosotros”, “nuestro” o “Maona”), valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web, redes sociales, oficinas de ventas o cualquier otro canal de comunicación relacionado con el desarrollo inmobiliario Maona EcoResidencial, ubicado en Yaxcabá, Yucatán.

Al proporcionarnos tus datos, aceptas los términos de esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, por favor abstente de compartir tu información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando te comunicas con nosotros:

Nombre completo
Número telefónico
Dirección de correo electrónico
Mensajes o consultas enviadas a través de formularios web, correo, WhatsApp o redes sociales
Información relacionada con tu interés en lotes, amenidades o servicios del desarrollo

Esta información es proporcionada voluntariamente por ti al contactarnos, suscribirte a novedades, solicitar una visita o participar en actividades promocionales.

2. Finalidades del tratamiento de tus datos

Tus datos personales serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:

Atender tus consultas y solicitudes de información sobre Maona EcoResidencial
Programar visitas guiadas al desarrollo
Enviar información sobre disponibilidad de lotes, precios, promociones y eventos
Mejorar nuestra experiencia de servicio y personalizar la comunicación contigo
Cumplir con obligaciones legales y administrativas relacionadas con el desarrollo inmobiliario

No compartiremos, vendemos ni alquilamos tu información a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a Maona.

3. Fundamento legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos se basa en:

Tu consentimiento expreso al proporcionar la información
El interés legítimo de Maona en mantener una relación comercial y de servicio con posibles compradores e interesados
El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea aplicable

4. Plazos de conservación

Tus datos serán conservados mientras exista una relación activa (por ejemplo, mientras expreses interés en el proyecto) o hasta que nos solicites su eliminación. En todo caso, se conservarán de forma segura durante los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que poseemos
Rectificar información inexacta o incompleta
Cancelar tu registro y que tus datos sean eliminados
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo a privacidad@maona.com o contactarnos al +52 722 222 2222, indicando tu nombre completo, correo, número de contacto y el motivo de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Transferencia de datos

No transferimos tus datos personales a empresas ajenas al grupo desarrollador de Maona EcoResidencial, salvo:

Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal
A proveedores de servicios que actúen bajo nuestras instrucciones y que estén comprometidos con la confidencialidad (por ejemplo, proveedores de tecnología, diseño web o soporte administrativo)

En todos los casos, garantizamos que dichos terceros cumplan con altos estándares de seguridad y protección de datos.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Nuestros sistemas están diseñados para garantizar la integridad y confidencialidad de tu información.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página web con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 5 de abril de 2025

9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos ARCO, contáctanos:

📧 Correo: privacidad@maona.com
📞 Teléfono: +52 722 222 2222
📍 Desarrollo: Maona EcoResidencial, Yaxcabá, Yucatán, México